Generali

Le nostre consegne e servizi sono forniti esclusivamente sulla base di questi Termini e Condizioni di vendita e consegna.

Termini di contratto

1. Il vostro partner contrattuale sarà DOS Group SA, Via Rime 38 Mendrisio. 2. La presentazione di prodotti e servizi sulle nostre pagine Web non costituisce un’offerta vincolante. 3. Il tuo ordine effettuato con noi costituisce un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto. Ti invieremo una e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine. Questa conferma dell’ordine costituisce un’accettazione del tuo ordine, e servirà per informarti che abbiamo ricevuto il tuo ordine.

Costi di spedizione

La consegna della merce è gratuita per ordini superiori ai CHF 25.-. I prezzi indicati sono IVA inclusa.

Opzioni di pagamento

Puoi utilizzare i seguenti metodi di pagamento: Pagamento con carta di credito: accettiamo American Express, Visa e MasterCard. Per utilizzare la carta di credito, selezionare la carta di credito che si desidera utilizzare e inserire il numero della carta di credito e la data di scadenza. I numeri delle carte di credito saranno utilizzati esclusivamente per la transazione di pagamento. La tua carta di credito verrà addebitata entro cinque giorni dall’accettazione del tuo ordine. Pagamento con PayPal: per questo scopo è necessario essere registrati su PayPal. Se hai scelto PayPal come opzione di pagamento per il tuo ordine, ti verrà chiesto di accedere a PayPal tramite Secure Sockets Layer in modo che il pagamento possa essere confermato. Pagamento con PostFinance: puoi acquistare il tuo prodott pagando con il tuo account E-Finance o con la tua carta PostFinance Card. Ti verrà chiesto di effettuare l’accesso con il numero e-finance e la password.

Spedizione

Spediamo i nostri prodotti solo in Svizzera: la fattura avrà un indirizzo unicamente svizzero.

Cancellazione dell’ordine

DOS Group ha il diritto di annullare un ordine prima della consegna, anche se il pagamento è già stato effettuato. In questo caso DOS Group rimborserà l’importo totale pagato. È possibile annullare un ordine entro 7 giorni dall’immissione dell’ordine. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per telefono al numero 091 630 20 11 dal Lunedi al venerdì, dale 8:30-12:00/13:15-18,00 ore per ulteriori informazioni.

Garanzia

Per la garanzia sui prodotti HP consultare le specifiche del prodotto e i documenti che accompagnano il prodotto. In caso di difficoltà durante la durata della garanzia, attenersi ai passaggi descritti nella documentazione del prodotto o chiamare il numero telefonico specificato. In caso di difetti si avrà naturalmente anche diritto a rivendicazioni legali in aggiunta alla garanzia del produttore HP. Il period di garanzia su prodotti HP è di due anni.

Diritti di proprietà

Ci serviamo il diritto di non consegnare i prodotti fino a quando il Prezzo d’acquisto non sarà pagato interamente.